Términos del servicio
1. Identificación del Titular
En cumplimiento con lo dispuesto en la normativa vigente, se informa a los usuarios de la página web que los datos del titular del sitio son los siguientes:
Nombre comercial: Maka Skate Andorra
Nombre de la sociedad: LUMACA SL
Teléfono: (+376) 749848
Correo electrónico: info@makaskateandorra.com
Dirección: Carrer Bonaventura Riberaygua, 12
AD500 Andorra la Vella
NRT: L-720885-Y
Registro de comercio: 936417U
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web makaskateandorra.com, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos (productos, textos, imágenes, diseño, etc.) y de los servicios ofrecidos en la tienda online.
La navegación por el sitio web y/o la adquisición de cualquiera de los productos ofertados implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
3. Condiciones de Acceso y Uso
El acceso y navegación por la web es libre y gratuito, aunque el acceso a determinados servicios puede estar sujeto al registro previo del usuario o a la realización de un proceso de compra.
El usuario se compromete a utilizar la web y sus servicios conforme a la ley, la moral, el orden público y los presentes términos. Asimismo, se compromete a no utilizar la web con fines ilícitos o lesivos de derechos de terceros.
4. Información sobre los Productos
Maka Skate Andorra ofrece productos relacionados con el skate, moda urbana y accesorios deportivos. Todos los productos ofrecidos están descritos con la mayor precisión posible, incluyendo imágenes, descripciones técnicas y precios con impuestos incluidos.
Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento las características de los productos, así como de añadir o eliminar artículos del catálogo.
5. Precios y Disponibilidad
Los precios de los productos se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos correspondientes según la legislación vigente en Andorra. La disponibilidad de los productos está sujeta al stock en el momento de la compra.
En caso de falta de disponibilidad de un artículo tras la realización del pedido, se informará al usuario y se procederá a la devolución del importe abonado.
6. Formas de Pago
Para facilitar una experiencia de compra segura y cómoda, esta tienda online utiliza una pasarela de pago (TPV virtual) proporcionada por MONEI, una plataforma de pagos autorizada y segura. A través de MONEI, el usuario podrá realizar sus pagos de forma completamente protegida.
MONEI acepta las siguientes tarjetas y métodos de pago:
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Tarjetas de crédito y débito:
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Visa
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Mastercard
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Otros métodos de pago compatibles (según disponibilidad):
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Google Pay
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Los datos proporcionados durante el proceso de pago son gestionados exclusivamente por MONEI y no se almacenan en nuestros servidores, lo que garantiza seguridad y confidencialidad.
Pago por Transferencia Bancaria
Si seleccionas "Transferencia bancaria" como método de pago, recibirás automáticamente los datos bancarios necesarios al finalizar tu pedido. Es imprescindible que indiques el número de pedido como concepto de la transferencia para que podamos identificar tu pago correctamente. El pedido será procesado y enviado una vez hayamos recibido y confirmado el ingreso en nuestra cuenta. Ten en cuenta que las transferencias pueden tardar entre 1 y 3 días hábiles en reflejarse. Si no recibimos el pago en un plazo de 7 días naturales, el pedido será cancelado automáticamente.
7. Envíos y Plazos de Entrega
Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el usuario. El tiempo estimado de entrega será informado en el momento de la compra, dependiendo del destino y del método de envío seleccionado.
No nos hacemos responsables por retrasos debidos a causas ajenas como huelgas, desastres naturales o incidencias del transportista.
8. Política de Devoluciones
Plazo para solicitar una devolución o cambio:
Según la Ley andorrana de protección de los consumidores (Ley 6/2014), dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto por solicitar una devolución o cambio.
Condiciones para devoluciones:
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con los embalajes y etiquetas originales.
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, material de uso íntimo (como ropa interior), o productos dañados por un mal uso.
Proceso de devolución:
Contacta con nosotros a través del correo electrónico indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
Una vez aprobada la devolución, te indicaremos cómo enviar el producto.
Una vez recibido y comprobado, realizaremos el reembolso o cambio en un plazo máximo de 10 días laborables.
Gastos de devolución:
Los gastos de envío para devoluciones corren a cargo del cliente, excepto si se trata de un error nuestro o un producto defectuoso.
Productos defectuosos o error en el pedido
En caso de que recibas un producto defectuoso o incorrecto, contacta con nosotros en un máximo de 48 horas desde la recepción. Nos encargaremos de recoger el producto y enviarte un de nuevo sin coste adicional alguno.
9. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) son propiedad de Maka Skate Andorra o de terceros con los que se hayan suscrito acuerdos de uso, y están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública, total o parcial, de cualquier contenido sin la autorización expresa de los titulares.
10. Protección de Datos
La recogida y tratamiento de los datos personales se realiza conforme a lo establecido en la legislación andorrana vigente en materia de protección de datos. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
11. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación vigente en el Principado de Andorra. En caso de reclamación entre las dos partes, esta será tratada en los tribunales del Principado de Andorra.
