Terms of service
1. Identificació del Titular
En compliment del que disposa la normativa vigent, s'informa als usuaris de la pàgina web que les dades del titular del lloc són les següents:
Nom comercial: Maka Skate Andorra
Nom de la societat: LUMACA SL
Telèfon: (+376) 749848
Correu electrònic: info@makaskateandorra.com
Adreça: Carrer Bonaventura Riberaygua, 12
AD500 Andorra la Vella
NRT: L-720885-I
Registre de comerç: 936417U
2. Objecte
Aquests Termes i Condicions regulen l'accés, la navegació i l'ús del lloc web makaskateandorra.com, així com les responsabilitats derivades de la utilització dels seus continguts (productes, textos, imatges, disseny, etc.) i dels serveis oferts a la botiga online.
La navegació pel lloc web i/o l'adquisició de qualsevol dels productes oferts implica l'acceptació plena i sense reserves dels Termes i Condicions.
3. Condicions d'accés i ús
L'accés i la navegació per la web és lliure i gratuït, encara que l'accés a determinats serveis pot estar subjecte al registre previ de l'usuari oa la realització d'un procés de compra.
L'usuari es compromet a utilitzar el web i els seus serveis d'acord amb la llei, la moral, l'ordre públic i aquests termes. Així mateix, es compromet a no utilitzar la web amb finalitats il·lícites o lesives de drets de tercers.
4. Informació sobre els Productes
Maka Skate Andorra ofereix productes relacionats amb l'skate, la moda urbana i els accessoris esportius. Tots els productes oferts estan descrits amb la màxima precisió possible, incloent imatges, descripcions tècniques i preus amb impostos inclosos.
Ens reservem el dret de modificar en qualsevol moment les característiques dels productes, així com afegir o eliminar articles del catàleg.
5. Preus i Disponibilitat
Els preus dels productes s'expressen en euros (€) i inclouen els impostos corresponents segons la legislació vigent a Andorra. La disponibilitat dels productes està subjecta a l'estoc al moment de la compra.
En cas de manca de disponibilitat d'un article després de fer la comanda, s'informarà l'usuari i es procedirà a la devolució de l'import abonat.
6. Formes de Pagament
Per facilitar una experiència de compra segura i còmoda, aquesta botiga en línia utilitza una passarel·la de pagament (TPV virtual) proporcionada per MONEI, una plataforma de pagaments autoritzada i segura. A través de MONEI, l'usuari podrà fer els pagaments de forma completament protegida.
MONEI accepta les següents targetes i mètodes de pagament:
Targetes de crèdit i dèbit:
- Visa
- Mastercard
Altres mètodes de pagament compatibles (segons disponibilitat):
- Google Pay
Les dades proporcionades durant el procés de pagament són gestionades exclusivament per MONEI i no s'emmagatzemen als nostres servidors, cosa que garanteix seguretat i confidencialitat.
Pagament per Transferència Bancària
Si seleccioneu "Transferència bancària" com a mètode de pagament, rebreu automàticament les dades bancàries necessàries en finalitzar la vostra comanda. És imprescindible que indiquis el número de comanda com a concepte de transferència perquè puguem identificar el teu pagament correctament. La comanda serà processada i enviada un cop hàgim rebut i confirmat l'ingrés al nostre compte. Tingues en compte que les transferències poden trigar entre 1 i 3 dies hàbils a reflectir-se. Si no rebem el pagament en un termini de 7 dies naturals, la comanda serà cancel·lada automàticament.
7. Enviaments i Terminis de Lliurament
Les comandes seran enviades a l'adreça proporcionada per l'usuari. El temps estimat de lliurament serà informat al moment de la compra, depenent de la destinació i del mètode d'enviament seleccionat.
No ens fem responsables per retards deguts a causes alienes com vagues, desastres naturals o incidències del transportista.
8. Política de Devolucions
Termini per sol·licitar una devolució o canvi:
Segons la Llei andorrana de protecció dels consumidors (Llei 6/2014), disposa de 14 dies naturals des de la recepció del producte per sol·licitar una devolució o canvi.
Condicions per a devolucions:
El producte ha d'estar en perfectes condicions, sense ús, amb embalatges i etiquetes originals.
No s'acceptaran devolucions de productes personalitzats, material d'ús íntim (com a roba interior) o productes danyats per un mal ús.
Procés de devolució:
Contacta amb nosaltres a través del correu electrònic indicant el número de comanda i el motiu de la devolució.
Un cop aprovada la devolució, us indicarem com enviar el producte.
Un cop rebut i comprovat, farem el reemborsament o canvi en un termini màxim de 10 dies laborables.
Despeses de devolució:
Les despeses d'enviament per a devolucions són a càrrec del client, excepte si es tracta d'un error nostre o un producte defectuós.
Productes defectuosos o error a la comanda
En cas que rebis un producte defectuós o incorrecte, contacta amb nosaltres en un màxim de 48 hores des de la recepció. Ens encarregarem de recollir el producte i enviar-te un altre cop sense cap cost addicional.
9. Propietat Intel·lectual
Tots els continguts del lloc web (textos, imatges, logotips, disseny, etc.) són propietat de Maka Skate Andorra o de tercers amb què s'hagin subscrit acords d'ús, i estan protegits pels drets de propietat intel·lectual i industrial.
Queda prohibida la reproducció, distribució o comunicació pública, total o parcial, de qualsevol contingut sense lautorització expressa dels titulars.
10. Protecció de Dades
La recollida i el tractament de les dades personals es realitza d'acord amb el que estableix la legislació andorrana vigent en matèria de protecció de dades. Per a més informació, consulteu la nostra Política de Privadesa.
11. Legislació Aplicable i Jurisdicció
Aquests Termes i Condicions es regiran i s'interpretaran d'acord amb la legislació vigent al Principat d'Andorra. En cas de reclamació entre les dues parts es tractarà a tribunals del Principat d’Andorra.
